Főoldal VevőszolgálatÁltalános Szerződési Feltételek
Webshop
Babakelengye
Hírlevél

Reklámmagazin

2017.
Espiro, Baby Design, Bomiko katalógus
2017.
2017.
Chipolino katalógus
2017.
2017.
Lorelli katalógus
2017.
2017.
Nuvita katalógus
2017.
2017.
Jané katalógus
2017.

Térkép

Általános Szerződési Feltételek

 

A www.bababolt-debrecen.hu oldal egy web shop jellegű honlap. Termékbemutatási céllal online megrendelési lehetőséget biztosít látogatói, felhasználói számára.

Amennyiben vásárlója szeretne lenni web áruházunknak, kérjük, figyelmesen olvassa végig az Általános Szerződési Feltételeinket, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben annak minden pontjával egyetért, és azt kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Ez a dokumentum az internetes áruházon keresztül történő vásárlás jogi feltételeit tartalmazza. Ön megrendelésének jóváhagyásával a feltételeket elfogadja, így a szerződés Ön és a vállalkozás között létrejön.

A web áruház működésével, a megrendeléssel és szállítással kapcsolatban felmerülő bármilyen kérdés esetén készséggel állunk rendelkezésére.

Az internetes vásárlás a távollévők között megkötött szerződések közé tartozik, azaz a szerződéskötésre az eladó és a vevő egyidejű jelenlétének hiányában kerül sor. A vevő az eladó által üzemeltetett internetes áruházban virtuális módon, az egérrel történő kattintások vagy e-mail útján rendeli meg a kiválasztott terméket.

A szerződés tárgya:

A szerződés tárgyát képezheti a web áruház honlapján található valamennyi árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit, képeit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon ismerheti meg. A megjelenített termékképek illusztrációként szerepelnek, ezért eltérhetnek a valóságtól (pl. a termék eltérhet a képen látottól, azonban ez a termék minőségére nincs befolyással).

A megjelenített termékek kizárólag online a web áruház szoftverén keresztül rendelhetők meg. A házhozszállítás költségét nem tartalmazzák. A web áruházban feltüntetett árak bruttó árak, a mindenkori általános forgalmi adót tartalmazzák.

Vevő:

Az a személy, aki a vállalkozás web áruházának szolgáltatásait igénybe veszi, azaz a vállalkozás web áruházának internetes felületén árut megrendel, vásárol.

Eladó:

Cég neve: Szentencia 2000 Bt.
Cégjegyzék száma: 09-06-006697
Adószám: 22886332-2-09
Képviselő neve: Nemesné Komiszár Anikó 
Képviselő e-mail címe: nekoaniko@gmail.com
Képviselő mobil száma: 06-20-477-0502
Székhely/telephely: 4024 Debrecen Kossuth utca 7. fszt. 1.
Levelezési cím: 4024 Debrecen Kossuth utca 7. fszt. 1.
Üzlethelyiség neve: Bébi és Tini Bababolt 
Üzlethelyiség címe: 4024 Debrecen Kossuth utca 7. fszt. 1.
Üzlethelyiség e-mail címe: bababoltdebrecen@gmail.com
Üzlethelyiség vezetékes száma: 06-52-688-368

A megrendelés menete:

Regisztráció:

Lehetősége van regisztrálni, melynek előnye, ha legközelebb szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni, valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti.

Kizárólag regisztrált felhasználó tudja igénybe venni a Kívánságkosár szolgáltatásunkat, mely úgy működik, mint egy képes jegyzet, itt lehet gyűjteni azokat a termékeket, amelyek megnyerték tetszésüket, de még nincs rá szükségük.

Megrendelés:

Válassza ki a megrendelni kívánt árut (miután tájékozódott a termékről a leírásban), kattintson a Kosárba gombra, így eljut a Kosár menübe. Ha még szeretne több árut is a kosárba tenni, válassza a Tovább vásárolok opciót.

A kosár tartalma mindig megjelenik, miután árut rakott bele, illetve a jobb felső sarokban lévő linkre kattintva böngészés közben bármikor újra megtekinthető. Ennél a pontnál lehetőség van a Kosárból terméket törölni, vagy a teljes kosártartalmat kiüríteni. Minden esetben a rendszer újraszámolja a megrendelés végösszegét.

Amikor befejezte a válogatást, válasszon fizetési módot és kattintson a Tovább az adatok egyeztetéséhez ikonra. Ezután tudja megadni adatait (megrendelői, szállítási, számlázási), ha regisztrált felhasználónk, csak ellenőriznie kell, hogy nem történt-e adataiban változás. Amennyiben bármilyen közlendője, különleges kérése van, a Megjegyzés rovatban tudathatja velünk. Ezután kattintson a Tovább a rendelés jóváhagyásához gombra. Itt még egyszer lehetősége van áttekintenie a Kosár tartalmát, a Megadott adatokat. Ha mindent rendben talált, kattintson a Megrendelem ikonra. Ekkor meg kell jelennie a következő feliratnak:

„Köszönjük megrendelését! A megrendelését levélben is elküldtük e-mail címére!”

Ez egy automatikus e-mail, csak azt jelzi, hogy a rendszer rögzítette a megrendelést, még nem a vevőszolgálat kapcsolatfelvétele.

Amennyiben leadott megrendelésével kapcsolatban bármilyen kérdésünk lenne, munkatársunk e-mailben, vagy a megadott telefonszámon megkeresi Önt.

Amennyiben valamely megrendelt termék nem áll rendelkezésünkre, úgy e-mailben vagy telefonon jelezzük, felajánlva más hasonló terméket, illetve a raktáron nem lévő termék beszerzését.

Árak, akciók:

A termék mellett feltüntetett ár az áru bruttó ára (mely tartalmazza az általános forgalmi adót is), amely forintban értendő. Ez az ajánlati ár az adott pillanatban érvényes, és csak akkor válik végleges árrá, ha a vevőszolgálatunk által küldött visszaigazoló e-mail jóváhagyta.

Minden megrendelést visszaigazolunk teljesíthetőség és ár szempontjából 48 órán belül, mivel egy esetleges árváltozás befolyásolhatja a vevő szándékát.

Az akciós árakat a lejárat napjáig vagy a készlet erejéig garantáljuk.

Ha egy terméknél irreálisan alacsony árat talál, vagy 0,- forintot, biztosan adatbázis hiba történt. Az ilyen téves áron megjelent árukat nem áll módunkban a helytelen áron értékesíteni a megrendelőnek. Felhívjuk figyelmüket, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért nem vállalunk felelősséget. Kérjük, jelezze felénk, ha hibát, hibás adatot észlel.

Szállítási és teljesítési feltételek:

A web áruházban szereplő termékek általában vannak készleten, ebben az esetben a szállítási határidő a visszaigazolást követő 5 munkanap. Amennyiben központi raktárunkból érhető el az áru, akkor a várható átvétel 10 munkanap.

Készlethiány esetén beszállítóinktól kapott információ alapján értesítjük vevőinket a szállítás várható időpontjáról.

Egyes bútorok, babakocsik szállítási ideje 6 hét is lehet.

Jelen esetben kizárólag belföldre szállítunk, szállítási díjat a rendelés értéke, valamint a termék jellege határozza meg:

A vevő a megrendelt árut személyesen átveheti a Bébi és Tini Gyermekholmi üzletben, nyitvatartási időben a következő címen: Debrecen Kossuth u.7-9. szám első üzlethelyiség. Természetesen ebben az esetben szállítási költség nincs.

Amennyiben a vevő szállítást igényel, a megrendelt terméket/termékeket szállítási díj ellenében cégünk vagy fuvarozó, vagy postai szolgáltató igénybevételével kiszállítja a megrendelésben szereplő címre.

A szállítási díjak alakulása:

20000,- Ft-os értékhatárig: 1490,- Ft (Magyarország területén bárhová, kivéve bútor és babakocsi)

20001,- Ft-os értékhatártól a szállítás ingyenes (Magyarországon bárhová, kivéve bútor és babakocsi)

Felhívjuk figyelmüket, hogy a bútorok és babakocsik kiszállítási díja függ az áru súlyától, a csomag/csomagok méretétől, darabszámától. Ezen termékek rendelése esetén előzetes egyeztetésünk alapján e-mailben tájékoztatjuk az esedékes szállítási költségről.

A megrendelés fogyasztói árának kifizetése történhet előre utalással bankszámlára, vagy utánvéttel a szállító cég megbízottjának. A számlát a csomag tartalmazza.

Sikertelen kézbesítés:

Kérjük, olyan kézbesítési címet adjon meg, amin napközben elérhető, mert sikertelen kézbesítés esetén ingyenesen csak még egy kézbesítést kísérel meg a futárszolgálat. Az Ön hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei azonban minden esetben Önt terhelik.

Sérült csomag:

Kérjük, hogy a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni. Ha olyan sérülést tapasztal a dobozon, mely a benne lévő áru károsodására utal, vetessen fel jegyzőkönyvet, és ne vegye át a csomagot. Abban az esetben, ha a termékről felbontás után a futár jelenlétében kiderül, hogy az bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 napos cseregaranciát biztosítunk. Ilyen esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja. Jegyzőkönyv hiányában nem áll módunkban térítésmentesen cserélni a küldeményt. Ha sérülést tapasztalnak, kérjük haladéktalanul lépjenek ügyfélszolgálatunkkal kapcsolatba.

A vásárlástól való elállás joga: a vevő a vásárlástól 14 napon belül indokolás nélkül elállhat.

Írásban egy elállási nyilatkozatot kell a termék átvételétől számított 14 napon belül részünkre elküldeni, továbbá az ügyfélszolgálattal történő egyeztetés után az árut az eredeti csomagolásában, ép, sértetlen, bontatlan állapotban saját költségen vissza kell küldeni a weboldalt üzemeltetőnek az üzlet címére.

Amennyiben, ez megtörtént, tehát az áru a leírtaknak megfelelő állapotban került vissza hozzánk, abban az esetben, a törvényben leírt 30 napon belül az áru értékét visszautaljuk a vevő bankszámlájára, illetve személyes megjelenés esetén kifizetjük. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Az eladó azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

Bizonyos esetekben nem illeti meg az elállás joga a vásárlót: Egyedi, kifejezetten a vásárló kérésére készített termék/termékek esetén.

http://www.nfh.hu/

Szavatosság, jótállás:

A vállalkozás szavatossági és jótállási felelősségére a Polgári Törvénykönyvben foglaltak az irányadóak. 

Kellékszavatossági igényét a Vevő az Eladóval szemben érvényesítheti.

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kéri, illetve nem kérheti, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja. 

Kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot. Ha a megrendelt árucikk hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt cégünk díjmentesen kicseréli. Amennyiben a cserére nincs más mód, a vásárló választása szerint árengedményt kaphat vagy elállhat a vásárlástól. A terméket visszajuttathatja székhelyünkre. A szállítási költség a vevőt terheli.

A vevő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, hogy Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a vállalkozásunk nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

Termékszavatossági igényét a Vevő a Gyártóval vagy Forgalmazóval-Importőrrel szemben érvényesítheti.

Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Pénzbeli kártalanítására nincs lehetőség, mivel Ön és a termékszavatosságot vállaló vállalkozás között nem jött létre szerződés.

Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania. 

A jogalkotó választási lehetőséget ad a fogyasztónak, hogy vagy a szerződéses partnerével -eladóval- szemben érvényesíti kellékszavatossági igényét, vagy a gyártóval/forgalmazóval/importőrrel szemben érvényesíti termékszavatossági igényét.

Jótállás:  az általunk forgalmazott termékekre a törvényben előírt, illetve a gyártó/importőr/forgalmazó által vállalt jótállási időt vállaljuk.

A jótállási jeggyel ellátott termékek garanciális igényét a számla másolatával, valamint az eredeti jótállási jeggyel lehet érvényesíteni. Jótállási jeggyel nem rendelkező termékekhez a számla vagy annak másolata szolgál garanciális igazolásként.

Az Eladó a jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítani tudja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Felhívjuk a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet.

Garanciális ügyintézés, panasz reklamáció:

Bármilyen panasza, reklamációja, garanciális problémája van, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben, vagy hívja munkatársunkat.

Felelősségvállalás:

A vevő teljes körű felelősséggel tartozik minden olyan rendelésért és egyéb tranzakcióért, amelynek során a jelszava felhasználásra került, erre való tekintettel kérjük, gondoskodjon jelszava megfelelő titokban tartásáról.

Az vállalkozás nem tartozik felelősséggel a web shop oldalain külső behatolás által okozott károkért, illetve bármilyen, a szolgáltatók által okozott információtovábbítási késedelemért, számítógépes vírus, vonal- illetve rendszerhibából keletkezett károkért. Web áruházunkban található információk alapján vásárolt termékek felhasználása a vevő felelőssége. Nem vállalunk felelősséget a nem rendeltetés szerinti felhasználásból származó semmiféle veszteségért, vagy kárért.

Jogorvoslat:

A Békéltető Testületek elérhetőségei: www.bekeltetes.hu
 
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság: www.nfh.hu

A Vásárló adatainak nem jogszerű kezelése/felhasználása esetén panasszal élhet: 

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
Telefon: +36 -1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
 
Vitás esetekben peren kívüli panaszkezelési mód és vitarendezési mechanizmus igénybevételének lehetősége: 
 
Az Eladó székhelye szerinti békéltető testület elérhetőségei:
 
Hajdú-Bihar-megyei Békéltető Testület
Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.
Tel: 52-500-710, 52-500-745
Fax: 52-500-720
bekelteto@hbkik.hu
 

 

Jogi nyilatkozat

A weboldalon feltüntetett kép és szöveg anyagok, illetve azok elrendezése a www.bababolt-debrecen.hu web áruház üzemeltetőjének tulajdonát képezik, vagy azok felhasználására egyéb módon jogosult. A kép- és szöveg anyagokat részben vagy egészben felhasználni, másolni tilos. Azok bármilyen formában történő felhasználása kizárólag a tulajdonos kifejezett, erre vonatkozó írásos engedélyével lehetséges. A weboldal tartalmaz beszállítóinktól kapott kép- és szöveg anyagot, melyek közzétételére a szükséges engedélyek rendelkezésünkre állnak.

A feltöltött képeket bizalmasan kezeljük, a nyomtatást követően töröljük a képeket! Személyes adatait harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.

A web áruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és kizárólag a munkamenet idején élnek.A web áruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, nélküle bizonyos funkciók működésképtelenek.

A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.

Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozni vagy levélben, e-mailben, vagy a hírlevelek alján található link segítségével is megteheti.

Kijelentjük, hogy a termékekre kerülő fotók, grafikák és bármilyen egyéb szellemi alkotások szerzői jogainak ellenőrzésére nincs kapacitásunk, sem lehetőségünk! Ebből kifolyólag minden jogi és anyagi felelősség a megrendelőt terheli, amennyiben szerzői jog által védett alkotás került bármelyik termékünkre

Vonatkozó jogszabályok:

Az eladóra, szolgáltatóra vonatkozó adatokról és az elektronikus szerződéskötés lépéseivel kapcsolatban az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (link) tartalmaz rendelkezéseket, az elállási jog gyakorlásának részletes feltételeit pedig 2014. június 13-tól a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet (link) szabályozza.

Természetesen az internetes vásárlásokra is vonatkoznak a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (link) és a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (link) rendelkezései.

 

 

 

 

 

 

 

 

Tetejére